LEGAL REFERENCE

7j77app গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্য রক্ষা করে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং লেনদেন ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখি তা এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আপনি যখন 7j77app-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash, Nagad...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজসীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণপেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার
7j77app 7j77app গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্য রক্ষা করে

আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সহায়তা চ্যানেল

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ডেটা সুরক্ষা, অ্যাক্সেস অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সাহায্য পেতে পারেন, ইমেইলে বিস্তারিত লিখতে পারেন বা আমাদের হেল্প সেন্টারে গোপনীয়তা নীতির আর্টিকেল পড়তে পারেন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লাইভ চ্যাট খুলুন এবং ডেটা অ্যাক্সেস বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন। আমরা প্রতিটি কথোপকথন এনক্রিপ্টেড সেশনে রাখি এবং ১৫-৩০ সেকেন্ডের মধ্যে সাড়া দিতে চেষ্টা করি যাতে আপনার প্রশ্ন দ্রুত সমাধান হয়।

ইমেইল সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ জানাতে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ উত্তর প্রদান করি এবং প্রয়োজনে আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি পাঠাতে পারি।

হেল্প সেন্টার

আমাদের হেল্প সেন্টারে গোপনীয়তা নীতি, ডেটা ধরে রাখা এবং তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সম্পর্কে আর্টিকেল পড়ুন। প্রতিটি সেকশনে উদাহরণ এবং স্ক্রিনশট রয়েছে যাতে আপনি বুঝতে পারেন আমরা কোথায় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি এবং কীভাবে তা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ করি।

বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

কেন আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি বিশ্বাস করতে পারেন

আমরা আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলনগুলি স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করি এবং আপনার ডেটা সুরক্ষায় প্রমাণিত পদ্ধতি ব্যবহার করি। নীচে দেখানো সংকেতগুলি আমাদের প্রতিশ্রুতি প্রদর্শন করে যে আপনার তথ্য আমাদের সিস্টেমে নিরাপদ এবং দায়িত্বশীলভাবে ব্যবহৃত হয়।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

সমস্ত ব্যক্তিগত এবং পেমেন্ট ডেটা AES-২৫৬ এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত এবং TLS প্রোটোকল দিয়ে ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে। এই ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড পদ্ধতিগুলি নিশ্চিত করে যে আপনার লগইন, লেনদেন এবং প্রোফাইল ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে পড়া যায় না।

অ্যাক্সেস লগিং

আমরা প্রতিটি ডেটা অ্যাক্সেস ইভেন্ট লগ করি এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যদের আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্যে প্রবেশের অনুমতি দিই। যদি কোনো অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস সনাক্ত হয় তাহলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি নোটিফিকেশন পাঠাই যাতে আপনি সতর্ক থাকতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket মতো স্বীকৃত পেমেন্ট প্রদানকারী এবং গেম স্টুডিওর সাথে কাজ করি যারা নিজস্ব গোপনীয়তা স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে শেয়ার করি না এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় অপারেশনাল উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি।

ডেটা ধরে রাখা

আমরা আপনার লেনদেন রেকর্ড এবং লগইন ইতিহাস ৩৬ মাস পর্যন্ত ধরে রাখি নিরাপত্তা যাচাই এবং বিতর্ক সমাধানের জন্য। এই সময়সীমার পরে ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় যদি না স্থানীয় আইন দীর্ঘমেয়াদী সংরক্ষণ প্রয়োজন হয়।

ইমেইল গোপনীয়তা

আমরা আপনার ইমেইল ঠিকানা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নিশ্চিতকরণ, প্রত্যাহার নোটিফিকেশন এবং গুরুত্বপূর্ণ নীতি আপডেটের জন্য ব্যবহার করি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বিপণন ইমেইল থেকে বেরিয়ে যেতে পারেন এবং আমরা আপনার পছন্দকে সম্মান করি।

পেমেন্ট টোকেনাইজেশন

যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করেন তখন আমরা সরাসরি অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না বরং একটি টোকেন রেফারেন্স রাখি। এই পদ্ধতি নিশ্চিত করে যে আপনার পেমেন্ট বিবরণ আমাদের ডাটাবেসে প্লেইনটেক্সটে প্রকাশিত হয় না।

নীতি তুলনা

অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পৃষ্ঠার সাথে সংযুক্ত যাতে আপনি একটি সম্পূর্ণ ছবি পান কীভাবে আমরা আপনার অভিজ্ঞতা সুরক্ষিত করি। নীচের তুলনা দেখায় কোন নীতি কোন...

01

ব্যবহারের শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, লবি অ্যাক্সেস এবং আপনার এবং আমাদের মধ্যে আইনি সম্পর্ক কভার করে যখন গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষার উপর ফোকাস করে।

02

পেমেন্ট নীতি

জমা এবং প্রত্যাহার প্রক্রিয়া, bKash Nagad Rocket সময় এবং ফি ব্যাখ্যা করে যখন গোপনীয়তা নীতি পেমেন্ট ডেটা কীভাবে এনক্রিপ্ট এবং টোকেনাইজড থাকে তা ব্যাখ্যা করে।

03

নিরাপত্তা অনুশীলন

লগইন যাচাইকরণ, দুই-ফ্যাক্টর সেটিংস এবং সেশন ম্যানেজমেন্ট বর্ণনা করে যখন গোপনীয়তা নীতি ব্যক্তিগত তথ্য স্টোরেজ এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ কভার করে।

04

ডেটা অনুরোধ পদ্ধতি

আপনার সংরক্ষিত ডেটা কপি বা মুছে ফেলার অনুরোধের প্রক্রিয়া গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিতভাবে লেখা থাকে এবং সাপোর্ট পৃষ্ঠায় কন্টাক্ট চ্যানেল প্রদান করা হয়।

05

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমাদের কুকি নীতি পৃষ্ঠা ব্রাউজার স্টোরেজ এবং সেশন কুকির ব্যবহার বর্ণনা করে যখন গোপনীয়তা নীতি ট্র্যাক করা ডেটার স্কোপ এবং উদ্দেশ্য ব্যাখ্যা করে।

06

বয়স যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে বয়স চেক এবং পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া শর্তাবলীতে কভার করা হয় যখন গোপনীয়তা নীতি যাচাইকরণ ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত এবং সুরক্ষিত থাকে তা দেখায়।

07

তৃতীয় পক্ষ সেবা

গেম স্টুডিও, পেমেন্ট প্রদানকারী এবং হোস্টিং পার্টনারদের তালিকা গোপনীয়তা নীতিতে রয়েছে যাতে আপনি জানেন কাদের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার হতে পারে এবং কোন সীমার মধ্যে।

প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

7j77app ব্র্যান্ড হাইলাইটস যা গোপনীয়তা সংজ্ঞায়িত করে

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন এমনভাবে তৈরি যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত থাকে। নীচে আমরা ব্র্যান্ড উপাদান হাইলাইট করেছি যা আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলনকে ভিজ্যুয়াল এবং ফাংশনাল লেআউটে...

লগইন সুরক্ষা আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় লগইন ইতিহাস এবং ডিভাইস তালিকা দেখুন যাতে...
ডেটা ড্যাশবোর্ড আপনার প্রোফাইল সেটিংসে একটি ডেটা ড্যাশবোর্ড রয়েছে যেখানে আপনি আমরা...
ইমেইল নিয়ন্ত্রণ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি নির্বাচন করতে পারেন কোন ধরনের ইমেইল...
সেশন মেয়াদ আমরা নিষ্ক্রিয়তার পরে আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ করি যাতে অন্য...
পেমেন্ট ট্র্যানজিট যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন তখন...
হেল্প সেন্টার প্রবেশ আমাদের হেল্প সেন্টার গোপনীয়তা নীতি, ডেটা অনুরোধ ফর্ম এবং নিরাপত্তা...

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার লেনদেন ইতিহাস, লগইন সময় এবং লবিতে সময় কাটানোর রেকর্ডও ধরে রাখি নিরাপত্তা এবং সাপোর্টের জন্য।

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা টোকেনাইজড হয় এবং আমরা শুধুমাত্র একটি রেফারেন্স কোড সংরক্ষণ করি। আপনার মোবাইল নম্বর বা পিন আমাদের ডাটাবেসে কখনো প্লেইনটেক্সটে রাখা হয় না এবং সমস্ত ট্রানজিট ডেটা TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ, আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ডের একটি ডাউনলোডযোগ্য কপি প্রদান করব। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি সম্পূর্ণ ডেটা ডিলিট অনুরোধও করতে পারেন এবং আমরা তা পূরণ করব।

আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না যদি না পেমেন্ট প্রসেসিং যেমন bKash Nagad Rocket বা গেম স্টুডিও সেশন ডেটা প্রয়োজন হয়। আমরা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে তথ্য বিক্রি করি না এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে শুধুমাত্র অপারেশনাল ভিত্তিতে শেয়ার করি।

আমরা আপনার লগইন টাইমস্ট্যাম্প, ডিভাইস আইডি এবং আইপি ঠিকানা ৩৬ মাস পর্যন্ত ধরে রাখি নিরাপত্তা যাচাই এবং বিতর্ক সমাধানের জন্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা এই ডেটা দ্রুত মুছে ফেলি যদি না আইনি প্রয়োজন দীর্ঘ ধরে রাখা বাধ্য করে।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ইমেইল পছন্দ পৃষ্ঠায় যান এবং প্রচারমূলক আপডেট টগল বন্ধ করুন। আমরা আপনার পছন্দ সম্মান করি এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা সতর্কতা বা প্রত্যাহার নোটিফিকেশন পাঠাবো যদি আপনি সেগুলি সক্রিয় রেখে থাকেন।

যদি আমরা এই নীতি আপডেট করি তবে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি নোটিফিকেশন পাঠাব এবং পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে পর্যালোচনা করার সময় দেব। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি যদি নতুন নীতির সাথে একমত না হন তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং আমরা আপনার ডেটা দ্রুত মুছে ফেলব।